الولايات المتحدة الأمريكية الشحن المجاني لمعظم المنتجات

0

عربة التسوق فارغة

الإسترجاع :

الإسترجاع :
سياستنا تستمر 30 يومًا. إذا مرت 30 يومًا منذ الشراء ، لسوء الحظ لا يمكننا أن نقدم لك استردادًا أو استبدالًا.

لكي تكون مؤهلاً للإرجاع ، يجب أن يكون العنصر الخاص بك غير مستخدم وغير متسخ وفي نفس الحالة التي تلقيتها فيه. يجب أن يكون أيضًا في العبوة الأصلية مع وجود جميع العلامات في مكانها.

هناك عدة أنواع من المنتجات معفاة من إرجاعها [غير قابلة للإرجاع]. مثل الملابس الداخلية ، أو أي نمط من الملابس التي تتلامس مع منطقة العانة ، أو منتجات متعة الكبار. ينطبق هذا أيضًا على منتجات الفراش المصنوعة حسب الطلب والتي نحتفظ بصلاحية إصلاحها أو استبدالها.

عناصر إضافية غير قابلة للترجيع:
بطاقات الهدايا
بعض العناصر الصحية والعناية الشخصية

لإكمال عملية الاسترجاع / الاستبدال فيجب أن يتوفر معها إيصال أو بوليصة شحن أو إثبات الشراء.

يرجى عدم إعادة إرسال مشترياتك إلى الشركة المصنعة إلا إذا طلب منك ذلك من قبل Satin Boutique.

الاسترجاع (للمنتجات التى يمكن استرجاعها و ذكرناها من قبل):
بمجرد استلامك وفحص عودتك ، سنرسل لك بريدًا إلكترونيًا لإعلامك بأننا قد استلمنا العنصر الذي تم إرجاعه. سنخطرك أيضًا بالموافقة على استرداد أموالك أو رفضه. إذا تمت الموافقة عليك ، فستتم معالجة المبلغ المسترد ، وسيتم تلقائيًا تطبيق رصيد أو استرداد على بطاقة الائتمان الخاصة بك أو طريقة الدفع الأصلية ، في غضون 5 أيام.

تأخر إعادة الأموال أو عدم وصولها (إن وجدت)
إذا لم تستلم المبلغ المسترد بعد، فقم أولاً بالتحقق من حسابك المصرفي.
ثم اتصل بشركة بطاقة الائتمان الخاصة بك ، فقد يستغرق الأمر بعض الوقت قبل نشر المبلغ المسترد رسميًا. بعد ذلك ، اتصل بالمصرف الذي تتعامل معه. غالبًا ما يكون هناك بضعة أيام من وقت المعالجة قبل نشر الاسترداد. إذا كنت قد قمت بكل هذا ولم تستلم أموالك المستردة بعد ، فيرجى الاتصال بنا على sales@satinbiz.com.

السلع المُباعة في العروض (إن وجدت)
يمكن تعويض المنتجات المسعرة النظامية فقط التي لا يشملها تخفيضات العروض أمامواد التصفية لا يمكن التعويض عنها.

سياسة التبديل:
نحن نستبدل العناصر فقط إذا كانت معيبة أو تالفة. إذا كنت بحاجة إلى استبداله لنفس العنصر ، فأرسل لنا بريدًا إلكترونيًا على sales@satinbiz.com وأرسل العنصر الخاص بك إلى: 919 Temple Ave Santa Rosa California US 95404.

الهدايا
في حال تحديد السلعة باعتبارها هدية عند شرائها وشحنها إليك مباشرةً، فإنك ستحصل على قيمة المرتجعات في صورة رصيد هدايا. وعند استلام السلعة المرتجعة، سنرسل إليك شهادة برصيد الهدية إلى بريدك الإلكتروني.

إذا لم يتم تحديد السلعة كهدية عند شرائها، أو إذا كان مقدّم الهدية قد قام بشحنها لنفسه ليعطيها لك لاحقًا، فسنرسل الأموال المستردة إلى مقدّم الهدية وسيقوم بمعرفة طلبك بإرجاع للهدية.

الشحن
لإعادة منتجك ، يجب عليك إرسال منتجك بالبريد إلى: Satin Boutique، 919 Temple Ave.، Santa Rosa California USA 95404

ستكون مسؤولاً عن دفع تكاليف الشحن الخاصة بك لإعادة العنصر الخاص بك ما لم يكن العنصر معيبًا بإثبات صورة للعيب. تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد. إذا استردت أموالك ، فسيتم خصم تكلفة إعادة الشحن من المبلغ المسترد.

قد يختلف الوقت الذي يستغرقه وصول منتجك الذي ترغب باستبداله بناءً على المكان الذي تعيش فيه.

وإذا كنت تقوم بشحن منتج قيمته أعلى من 75 دولار فيجب عليك استخدام خدمة شحن قابلة للتتبع أو عمل تأمين على الشحنة، فنحن لا نضمن فقد أو ضياع المنتج المرتجع بواسطة شركة الشحن.

اشتراك